Amazon echo spotとecho5の画面がちらつくようになった

Amazon echo spotとecho5の画面がちらつくようになった

最近、Amazon echo spotとecho5の画面がちらつくようになったので、何度もリセットを掛けたのだが、全く解消される気配がない。
巷では、同様のトラブルが起こるらしく(特にspot)、カスタマーセンターと電話でお話しした。

それによると、spotではこのトラブルが多く報告されているため、保証期間を過ぎていても交換(多分リファーブリッシュ品だろう)、若しくは返金。
方や、echo5の方は、このトラブルは少ないとかで、保証期間内なら交換など。保証期間を過ぎていると、対応せず(但し、15%引きで購入することができるとか)。

この画面付きechoは、うちでは色々な点で重宝しているのだ。
アラームだけでなく、echo同士を使って、インターホンにも使っている。
子供は、YouTubeやAmazon Primeを見ていたりする。
その際、画面で操作するので、ちらちらするのは見づらくて非常に困る。
今の所、操作に不具合はないけれど、いつおかしくなるか…。

一時、スマートホームも使っていたが、結構トラブルがあり、現在はechoから操作せず、スマホのAlexaアプリから操作している(思い出したように、TVのチャンネルを変えることはしているけれど)。

画面付きのechoは、どうも1年後に使い捨てになるということのようだ。あと2台echo5があるけれど、トラブルを起こした物の半月位後に購入しているので、いつ画面がおかしくなるのだろう…。
スマホのAlexaアプリを使えば操作自体はできるけれど、それでは画面付きのメリットはないだろう。
Amazon echoを使う必要もないのだ。
まぁ、15%OFFにしてくれると言ってくれているので、近日中に1台echo5を買おうと思うけれど、ちょっとガッカリなトラブルではある。
(保証を2年に延長するオプションもあったのね。うーん。うまく2年以内に壊れれば儲けものだけど、どうなんだろう)

[2020.1.11追記]凄い!1日でecho spotが来た。リファービッシュ品かどうかは分からないけれど、奇麗なので気分は悪くない。
ちなみに、spotの不良品は期間内に返さないと請求されるらしい(そりゃそうだ)。
オリジナルの箱は要らないので、それで送ってあげるつもり(直されて、誰かのリファービッシュ品になるのかな)。
対応に関しては満足満足。

買い替える方、echo5にしようかどうしようか考えていたけれど、折角安くなるので、スマートホームのハブが付いていて、音もよさそうなNew echoにした。
お安くなったら、またecho5を購入しようかなぁと目論んでいる。
それまでは、スマホで我慢するつもり。

はてさて、音が割れてきたecho dot(第1世代)はどうしようかな。それに、気まぐれで買った、echo FLEXもあるし。
echo dotは廃棄するけれど、人感センサーが使えなかったFLEXは一体何に使おう。うーん。